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Política de reembolso

Politica de reembolso

¡La satisfacción del cliente es nuestra principal prioridad! Nuestro equipo dedicado siempre está preparado para ayudarlo con cualquier consulta relacionada con el producto.

Si tienes algún problema con alguno de nuestros productos puedes ponerte en contacto con nosotros enviándonos un email a info@mondogrowkits.com. También puede consultar nuestro Preguntas más frecuentess para más preguntas.

Nos aseguramos de que nuestros kits de cultivo estén frescos y en perfectas condiciones cuando se envían, pero en caso de que experimente contaminación durante las primeras 36 horas, nos aseguramos de que recibirá otro kit de cultivo.

Es responsabilidad del cliente:

  • para asegurarse de que los kits de cultivo sean legales en su país.
  • para asegurarse de recibir personalmente el Kit de Cultivo en el primer intento de entrega, para poder mantener el GK en las mejores condiciones para el mantenimiento.
  • seguir las instrucciones para mantener el kit de cultivo.

A reclamar por cualquier daño o contaminación del Kit de Cultivo, contáctenos dentro de las 36 horas posteriores a la recepción de su artículo para que podamos asegurarnos de encontrar una solución satisfactoria dentro de los 3 días.

No aceptamos devoluciones ni reembolsos. Preferimos enviarte otro kit de cultivo. Para ello, póngase en contacto con nosotros - info@mondogrowkits.com

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