1. Información del controlador

Responsable del tratamiento:
 MGK Logistics B.V.
 Newtonstraat 25
 1446 VP Purmerend
 Países Bajos
 KvK: 7868657
 Correo electrónico: info@mondogrowkits.com

2. Qué datos personales recopilamos

Recogemos las siguientes categorías de datos personales:

a) Información sobre dispositivos y uso (recopilada automáticamente):

  • Dirección IP
  • Tipo y versión de navegador
  • Tipo de dispositivo, sistema operativo, zona horaria
  • Páginas de referencia/salida, términos de búsqueda
  • Información sobre su interacción con el Sitio
  • Cookies y tecnologías de seguimiento similares

b) Información del pedido (al realizar un pedido):

  • Nombre y apellidos
  • Dirección de facturación y envío
  • Dirección de correo electrónico
  • Número de teléfono
  • Información de pago (por ejemplo, datos de la tarjeta, procesados de forma segura por proveedores de pago, no almacenados por nosotros)

c) Datos de comunicación

  • Información que proporcione por correo electrónico, formularios de contacto o atención al cliente.

3. Fines y fundamento jurídico del tratamiento

Utilizamos sus datos personales para los siguientes fines:

Propósito

Base jurídica

Para procesar y tramitar su pedido

Ejecución de un contrato (Art. 6(1)(b) GDPR)

Para comunicarnos con usted

Interés legítimo / Contrato

Detectar fraudes o abusos

Interés legítimo (Art. 6(1)(f) GDPR)

Para mejorar el Sitio (análisis, funcionalidad)

Interés legítimo

Cumplir las obligaciones legales

Obligación legal (Art. 6(1)(c) GDPR)

Para enviar comunicaciones de marketing (cuando esté permitido)

Consentimiento (Art. 6(1)(a) GDPR)

Puede retirar su consentimiento en cualquier momento poniéndose en contacto con nosotros.

4. Uso de cookies y tecnologías similares

Utilizamos cookies y tecnologías similares con fines funcionales, analíticos y publicitarios. Para obtener más información y configurar las cookies, consulte nuestra Política de cookies (marcador de posición del enlace).

5. Compartir datos personales

Sólo compartimos sus datos cuando es necesario:

  • Proveedores de serviciospor ejemplo, Shopify (plataforma de tienda), proveedores de envío, procesadores de pago (Stripe, PayPal) y soporte informático.
  • Proveedores de análisispor ejemplo, Google Analytics.
  • Cumplimiento de la ley: Podemos revelar datos personales si así nos lo exige la ley (por ejemplo, citaciones u órdenes judiciales).
  • Transferencias internacionales: Sus datos pueden transferirse a países no pertenecientes al EEE, como Estados Unidos o Canadá, en virtud de mecanismos válidos de transferencia de datos (por ejemplo, CCE o decisiones de adecuación).

Políticas de privacidad de terceros:

Puede darse de baja de Google Analytics: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout

6. Publicidad comportamental

Podemos utilizar sus datos personales para ofrecerle publicidad específica, basada en sus preferencias y comportamiento de navegación.

Opciones de exclusión:

7. 7. Conservación de datos

Conservamos sus datos sólo el tiempo necesario para los fines descritos anteriormente:

  • Datos de pedidos y facturación: mínimo 7 años (para el cumplimiento de la normativa fiscal neerlandesa)
  • Datos analíticos: hasta 26 meses (Google Analytics por defecto)
  • Historial de atención al cliente: hasta 2 años
  • Marketing por correo electrónico (hasta que cancele su suscripción o retire su consentimiento)

Puede solicitar la supresión anticipada en determinadas condiciones (véase la sección 9).

8. Seguridad de los datos

Aplicamos las medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger sus datos, entre las que se incluyen:

  • Cifrado HTTPS seguro
  • Control de acceso y autenticación
  • Retención mínima de datos
  • Auditorías de seguridad periódicas

9. Sus derechos (GDPR - Residentes de la UE)

Tienes derecho a:

  • Acceder a sus datos personales
  • Rectificar datos incorrectos u obsoletos
  • Solicitar la supresión ("derecho al olvido")
  • Limitar determinados tratamientos u oponerse a ellos
  • Portabilidad de los datos (si procede)
  • Retirar el consentimiento en cualquier momento
  • Presentar una denuncia ante la Autoridad Neerlandesa de Protección de Datos (Autoriteit Persoonsgegevens): https://autoriteitpersoonsgegevens.nl/

Para ejercer cualquiera de estos derechos, póngase en contacto con nosotros a través de info@mondogrowkits.com.

10. No rastrear / Decisiones automatizadas

No respondemos a las señales Do Not Track (DNT). No tomamos decisiones automatizadas ni elaboramos perfiles que produzcan efectos jurídicos.

11. Menores

Nuestro sitio web no está destinado a menores de 18 años. No recopilamos conscientemente datos de menores.

12. Cambios en esta política de privacidad

Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente. La última versión está siempre disponible en esta página, con la fecha de entrada en vigor claramente indicada.

13. Contacto

Para preguntas, dudas o solicitudes de acceso a datos:

Correo electrónico: info@mondogrowkits.com
 Dirección postal:
MGK Logistics B.V.
 Newtonstraat 25
 1446 VP Purmerend
 Países Bajos