Política de privacidad
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Acerca de nuestra política de privacidad
MGK Logística B.V. se preocupa mucho por su privacidad. Por ello, sólo procesamos los datos que necesitamos para mejorar nuestros servicios y tratamos con cuidado la información que recopilamos sobre usted y el uso que hace de nuestros servicios. Sus datos nunca se pondrán a disposición de terceros con fines comerciales.
La presente política de privacidad se aplica al uso del sitio web y a los servicios prestados en él. mondogrowkits.com. La fecha de entrada en vigor de esta política es 1 de enero de 2024. Cuando se publica una nueva versión, todas las versiones anteriores pierden su validez.
Esta política de privacidad describe qué datos recogemos sobre usted, para qué se utilizan y con quién y en qué condiciones pueden compartirse con terceros. También explicamos cómo almacenamos sus datos, cómo los protegemos contra el uso indebido y qué derechos tiene usted en relación con los datos personales que nos facilita.
Si tiene alguna pregunta sobre nuestra política de privacidad, puede ponerse en contacto con nuestra persona de contacto de privacidad utilizando los datos que figuran al final de esta política.
Tratamiento de datos
A continuación puede leer cómo procesamos sus datos, dónde los almacenamos, qué técnicas de seguridad utilizamos y quién tiene acceso a ellos.
Software de tienda virtual
WooCommerce
Nuestra tienda virtual está desarrollada con WooCommerce software. Los datos personales que usted ponga a nuestra disposición para nuestros servicios podrán ser compartidos con esta parte.
WooCommerce tiene acceso a sus datos para proporcionar soporte técnico y nunca utilizará sus datos para ningún otro propósito. WooCommerce está obligado, en base al acuerdo que tenemos con ellos, a tomar las medidas de seguridad apropiadas. Estas medidas incluyen encriptación SSL y políticas de contraseñas seguras.
WooCommerce utiliza cookies para recopilar información técnica relacionada con su uso del software. No se recogen ni almacenan datos personales con este fin.
Alojamiento web
Tostado
Adquirimos servicios de alojamiento web a Tostado. Hoasted procesa los datos personales en nuestro nombre y no los utiliza para sus propios fines.
Sin embargo, esta parte puede recopilar metadatos relativos al uso de los servicios. No se trata de datos personales. Hoasted ha adoptado las medidas técnicas y organizativas adecuadas para evitar la pérdida y el uso no autorizado de sus datos personales.
Hoasted está sujeto a acuerdos de confidencialidad.
Listas de correo y correo electrónico
Brevo
Utilizamos Brevo para el envío de boletines y comunicaciones automatizadas por correo electrónico.
Brevo nunca utilizará su nombre y dirección de correo electrónico para sus propios fines. En la parte inferior de cada correo electrónico enviado automáticamente a través de nuestro sitio web encontrará un enlace para darse de baja. Si utiliza este enlace, dejará de recibir nuestro boletín.
Brevo almacena sus datos personales de forma segura. Brevo puede utilizar cookies y tecnologías de Internet para rastrear si los correos electrónicos se abren y se leen. Esta información ayuda a mejorar nuestra comunicación.
Procesadores de pagos
Icepay y Cardgate
Para procesar los pagos en nuestra tienda en línea utilizamos la aplicación pago plataformas Icepay y Cardgate.
Estos proveedores procesan su nombre, dirección, datos de pago y otra información necesaria para completar la transacción. Ambas empresas han adoptado las medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger sus datos personales.
Reseñas
WebwinkelKeur
Recopilamos opiniones a través del WebwinkelKeur plataforma.
Si deja una opinión a través de WebwinkelKeur, se le pedirá que proporcione su nombre y dirección de correo electrónico. WebwinkelKeur comparte estos datos con nosotros para que podamos vincular la reseña a su pedido. WebwinkelKeur también puede publicar su nombre en su sitio web.
En algunos casos, WebwinkelKeur podrá ponerse en contacto con usted para pedirle aclaraciones sobre su reseña.
WebwinkelKeur ha adoptado las medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger sus datos personales.
Envíos y logística
FedEx
Cuando nos hace un pedido, es nuestra responsabilidad entregarle el paquete.
Utilizamos los servicios de FedEx para las entregas. Para ello, compartimos su nombre, dirección y datos de la ciudad con FedEx. FedEx utiliza esta información únicamente para realizar el servicio de entrega.
Si FedEx utiliza subcontratistas, sus datos también pueden ser compartidos con estas partes.
Contabilidad y teneduría de libros
Exact Online
Para nuestra administración y contabilidad utilizamos Exact Online.
Compartimos su nombre, dirección e información de pedido con Exact Online para procesar facturas y mantener registros financieros. Sus datos se transmiten y almacenan de forma segura. Exact Online ha adoptado las medidas técnicas y organizativas necesarias para proteger sus datos personales.
Canales de venta externos
Bol.com y Amazon
Vendemos algunos de nuestros productos a través de las plataformas Bol.com y Amazon.
Si realiza un pedido a través de una de estas plataformas, éstas comparten su pedido y sus datos personales con nosotros. Utilizamos esta información únicamente para procesar y entregar su pedido.
Tratamos estos datos confidencialmente y hemos aplicado las medidas de seguridad adecuadas.
Finalidad del tratamiento de datos
Finalidad general del tratamiento
Utilizamos sus datos exclusivamente para prestar nuestros servicios. Esto significa que la finalidad del tratamiento está siempre directamente relacionada con el pedido o la solicitud que usted realiza.
No utilizamos sus datos para marketing dirigido a menos que usted haya dado su consentimiento explícito.
Sus datos no se compartirán con terceros, salvo cuando sea necesario para cumplir obligaciones administrativas, contables o legales.
Todos los terceros implicados están sujetos a acuerdos de confidencialidad.
Datos recogidos automáticamente
Los datos recogidos automáticamente por nuestro sitio web se utilizan para seguir mejorando nuestros servicios.
Algunos ejemplos son:
- Dirección IP
- Navegador web
- Sistema operativo
Estos datos no se utilizan para identificar personalmente a los visitantes.
Conservación de datos
Conservamos sus datos mientras siga siendo cliente nuestro.
Si indica que ya no desea utilizar nuestros servicios, lo interpretaremos como una solicitud de supresión de sus datos.
No almacenaremos sus datos personales durante más de dos años después de su última transacción o contacto, salvo que estemos obligados a conservar determinada información por imperativo legal.
Las facturas que contengan datos personales deben conservarse durante el periodo administrativo legalmente establecido.
Sus derechos
En virtud de la legislación europea y neerlandesa sobre protección de datos (GDPR), usted tiene varios derechos en relación con sus datos personales.
Estos derechos incluyen:
- Derecho de acceso
- Derecho de rectificación
- Derecho a la limitación del tratamiento
- Derecho a la portabilidad de los datos
- Derecho a oponerse al tratamiento
- Derecho a solicitar la supresión de sus datos
Para evitar usos indebidos, por lo general sólo enviaremos copias de sus datos a la dirección de correo electrónico que ya conocemos.
También tiene derecho a presentar una denuncia ante el Autoridad neerlandesa de protección de datos (Autoriteit Persoonsgegevens) si cree que sus datos personales se están tratando incorrectamente.
Cookies
Google Analytics
Nuestro sitio web utiliza cookies de Google Analytics analizar el uso que hacen los visitantes del sitio web.
Esto nos permite controlar el uso del sitio web y mejorar nuestros servicios.
No hemos permitido que Google utilice la información analítica recopilada para otros servicios de Google.
Cookies de terceros
Si las soluciones de software de terceros utilizan cookies, se indicará en esta política de privacidad.
Cambios en la política de privacidad
Nos reservamos el derecho a modificar esta política de privacidad en cualquier momento.
La versión más reciente estará siempre disponible en esta página. Si los cambios afectan a la forma en que tratamos los datos ya recogidos sobre usted, se lo notificaremos por correo electrónico.
Información de contacto
MGK Logistics B.V.
Newtonstraat 25
1446 VP Purmerend
Países Bajos
Página web: https://www.mondogrowkits.com
