Política de privacidad

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Acerca de nuestra política de privacidad

En MGK Logistics B.V. nos preocupamos mucho por tu privacidad. Por ello, solo tratamos los datos que necesitamos para mejorar nuestros servicios y gestionamos con cuidado la información que recopilamos sobre ti y sobre el uso que haces de nuestros servicios. Tus datos nunca se facilitarán a terceros con fines comerciales.

La presente política de privacidad se aplica al uso del sitio web y de los servicios prestados en mondogrowkits.com. La fecha de entrada en vigor de esta política es 1 de enero de 2024. Cuando se publica una nueva versión, todas las versiones anteriores pierden su validez.

Esta política de privacidad describe qué datos recogemos sobre ti, para qué se utilizan y con quién y en qué condiciones pueden compartirse con terceros. También explicamos cómo almacenamos tus datos, cómo los protegemos contra el uso indebido y qué derechos tienes en relación con los datos personales que nos facilitas.

Si tienes alguna pregunta sobre nuestra política de privacidad, puedes ponerte en contacto con nuestra persona de contacto en materia de privacidad utilizando los datos que figuran al final de esta política.

Tratamiento de datos

A continuación puedes leer cómo tratamos tus datos, dónde los almacenamos, qué técnicas de seguridad utilizamos y quién tiene acceso a ellos.

Software de tienda virtual

WooCommerce

Nuestra tienda virtual está desarrollada con el software WooCommerce . Los datos personales que nos facilitas para nuestros servicios pueden compartirse con esta parte.

WooCommerce tiene acceso a tus datos para prestar soporte técnico y nunca los utilizará para ningún otro fin. En virtud del acuerdo que tenemos con WooCommerce, está obligado a adoptar las medidas de seguridad adecuadas. Estas medidas incluyen el cifrado SSL y políticas de contraseñas seguras.

WooCommerce utiliza cookies para recopilar información técnica relacionada con tu uso del software. No se recogen ni almacenan datos personales con este fin.

Alojamiento web

Hoasted

Adquirimos servicios de alojamiento web a Hoasted. Hoasted procesa los datos personales en nuestro nombre y no los utiliza para sus propios fines.

Sin embargo, esta parte puede recopilar metadatos relativos al uso de los servicios. No se trata de datos personales. Hoasted ha adoptado las medidas técnicas y organizativas adecuadas para evitar la pérdida y el uso no autorizado de tus datos personales.

Hoasted está sujeto a acuerdos de confidencialidad.

Listas de correo y correo electrónico

Brevo

Utilizamos Brevo para el envío de boletines y comunicaciones automatizadas por correo electrónico.

Brevo nunca utilizará tu nombre ni tu dirección de correo electrónico para sus propios fines. En la parte inferior de cada correo electrónico enviado automáticamente a través de nuestro sitio web encontrarás un enlace para darte de baja. Si utilizas este enlace, dejarás de recibir nuestro boletín.

Brevo almacena tus datos personales de forma segura. Brevo puede utilizar cookies y tecnologías de Internet para rastrear si los correos electrónicos se abren y se leen. Esta información ayuda a mejorar nuestra comunicación.

Procesadores de pagos

Icepay y Cardgate

Para gestionar los pagos en nuestra tienda online utilizamos las plataformas de pago Icepay y Cardgate.

Estos proveedores procesan tu nombre, dirección, datos de pago y otra información necesaria para completar la transacción. Ambas empresas han adoptado las medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger tus datos personales.

Reseñas

WebwinkelKeur

Recopilamos reseñas a través de la plataforma WebwinkelKeur .

Si dejas una reseña a través de WebwinkelKeur, se te pedirá que proporciones tu nombre y tu dirección de correo electrónico. WebwinkelKeur comparte estos datos con nosotros para que podamos vincular la reseña a tu pedido. WebwinkelKeur también puede publicar tu nombre en su sitio web.

En algunos casos, WebwinkelKeur podrá ponerse en contacto contigo para pedirte aclaraciones sobre tu reseña.

WebwinkelKeur ha adoptado las medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger tus datos personales.

Envíos y logística

FedEx

Cuando nos haces un pedido, es nuestra responsabilidad entregarte el paquete.

Utilizamos los servicios de FedEx para las entregas. Para ello, compartimos tu nombre, tu dirección y los datos de tu ciudad con FedEx. FedEx utiliza esta información únicamente para prestar el servicio de entrega.

Si FedEx utiliza subcontratistas, tus datos también pueden compartirse con estas partes.

Contabilidad y teneduría de libros

Exact Online

Para nuestra administración y contabilidad utilizamos Exact Online.

Compartimos tu nombre, tu dirección y la información de tu pedido con Exact Online para procesar facturas y llevar los registros financieros. Tus datos se transmiten y almacenan de forma segura. Exact Online ha adoptado las medidas técnicas y organizativas necesarias para proteger tus datos personales.

Canales de venta externos

Bol.com y Amazon

Vendemos algunos de nuestros productos a través de las plataformas Bol.com y Amazon.

Si realizas un pedido a través de una de estas plataformas, estas comparten tu pedido y tus datos personales con nosotros. Utilizamos esta información únicamente para procesar y entregar tu pedido.

Tratamos estos datos confidencialmente y hemos aplicado las medidas de seguridad adecuadas.

Finalidad del tratamiento de datos

Finalidad general del tratamiento

Utilizamos tus datos exclusivamente para prestar nuestros servicios. Esto significa que la finalidad del tratamiento está siempre directamente relacionada con el pedido o la solicitud que realizas.

No utilizamos tus datos para marketing dirigido, a menos que hayas dado tu consentimiento explícito.

Tus datos no se compartirán con terceros, salvo cuando sea necesario para cumplir obligaciones administrativas, contables o legales.

Todos los terceros implicados están sujetos a acuerdos de confidencialidad.

Datos recogidos automáticamente

Los datos recogidos automáticamente por nuestro sitio web se utilizan para seguir mejorando nuestros servicios.

Algunos ejemplos son:

Dirección IP
Navegador web
Sistema operativo

Estos datos no se utilizan para identificar personalmente a los visitantes.

Conservación de datos

Conservamos tus datos mientras sigas siendo cliente nuestro.

Si indicas que ya no deseas utilizar nuestros servicios, lo interpretaremos como una solicitud de supresión de tus datos.

No conservaremos tus datos personales durante más de dos años después de tu última transacción o contacto, salvo que estemos obligados a conservar determinada información por imperativo legal.

Las facturas que contengan datos personales deben conservarse durante el periodo administrativo legalmente establecido.

Tus derechos

En virtud de la legislación europea y neerlandesa sobre protección de datos (RGPD), tienes varios derechos en relación con tus datos personales.

Estos derechos incluyen:

Derecho de acceso
Derecho de rectificación
Derecho a la limitación del tratamiento
Derecho a la portabilidad de los datos
Derecho a oponerse al tratamiento
Derecho a solicitar la supresión de tus datos

Para evitar usos indebidos, por lo general solo enviaremos copias de tus datos a la dirección de correo electrónico que ya conocemos.

También tienes derecho a presentar una reclamación ante la Autoridad neerlandesa de protección de datos (Autoriteit Persoonsgegevens) si crees que tus datos personales se están tratando incorrectamente.

Cookies

Google Analytics

Nuestro sitio web utiliza cookies de Google Analytics para analizar el uso que hacen los visitantes del sitio web.

Esto nos permite controlar el uso del sitio web y mejorar nuestros servicios.

No hemos permitido que Google utilice la información analítica recopilada para otros servicios de Google.

Cookies de terceros

Si las soluciones de software de terceros utilizan cookies, se indicará en esta política de privacidad.

Cambios en la política de privacidad

Nos reservamos el derecho a modificar esta política de privacidad en cualquier momento.

La versión más reciente estará siempre disponible en esta página. Si los cambios afectan a la forma en que tratamos los datos ya recogidos sobre ti, te lo notificaremos por correo electrónico.

Información de contacto

MGK Logistics B.V.
Newtonstraat 25
1446 VP Purmerend
Países Bajos

Página web: https://www.mondogrowkits.com