1. Informazioni sul controllore

Titolare del trattamento dei dati:
 MGK Logistics B.V.
 Newtonstraat 25
 1446 VP Purmerend
 Paesi Bassi
 KvK: 7868657
 Email: info@mondogrowkits.com

2. Quali dati personali raccogliamo

Raccogliamo le seguenti categorie di dati personali:

a) Informazioni sul dispositivo e sull'utilizzo (raccolte automaticamente):

  • Indirizzo IP
  • Tipo e versione del browser
  • Tipo di dispositivo, sistema operativo, fuso orario
  • Pagine di riferimento/uscita, termini di ricerca
  • Informazioni sulla vostra interazione con il Sito
  • Cookie e tecnologie di tracciamento simili

b) Informazioni sull'ordine (quando si effettua un ordine):

  • Nome e cognome
  • Indirizzo di fatturazione e spedizione
  • Indirizzo e-mail
  • Numero di telefono
  • Informazioni di pagamento (ad esempio, dati della carta - elaborati in modo sicuro dai fornitori di pagamenti, non memorizzati da noi)

c) Dati di comunicazione

  • Informazioni fornite dall'utente tramite e-mail, moduli di contatto o assistenza clienti.

3. Finalità e base giuridica del trattamento

Utilizziamo i vostri dati personali per i seguenti scopi:

Scopo

Base legale

Per elaborare ed evadere l'ordine

Esecuzione di un contratto (Art. 6(1)(b) GDPR)

Per comunicare con voi

Interesse legittimo / Contratto

Per individuare frodi o abusi

Legittimo interesse (Art. 6(1)(f) GDPR)

Per migliorare il Sito (analisi, funzionalità)

Interesse legittimo

Per adempiere agli obblighi di legge

Obbligo legale (Art. 6(1)(c) GDPR)

Per inviare comunicazioni di marketing (ove consentito)

Consenso (Art. 6(1)(a) GDPR)

L'utente può revocare il consenso in qualsiasi momento contattandoci.

4. Utilizzo di cookie e tecnologie simili

Utilizziamo cookie e tecnologie simili per scopi di funzionalità, analisi e pubblicità. Per ulteriori informazioni e per le impostazioni dei cookie, consultare la nostra Informativa sui cookie (link segnaposto).

5. Condivisione dei dati personali

Condividiamo i vostri dati solo quando è necessario:

  • Fornitori di serviziShopify (piattaforma del negozio), fornitori di servizi di spedizione, processori di pagamento (Stripe, PayPal) e supporto informatico.
  • Fornitori di analisiAd esempio, Google Analytics.
  • Conformità alla legge: Possiamo divulgare i dati personali se richiesto dalla legge (ad esempio, citazioni in giudizio, ordini del tribunale).
  • Trasferimenti internazionali: I vostri dati possono essere trasferiti in paesi al di fuori del SEE, come gli Stati Uniti o il Canada, in base a meccanismi validi di trasferimento dei dati (ad esempio, SCC o decisioni di adeguatezza).

Politiche sulla privacy di terzi:

È possibile rinunciare a Google Analytics: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout

6. Pubblicità comportamentale

Possiamo utilizzare i dati personali dell'utente per fornire pubblicità mirata, in base alle sue preferenze e al suo comportamento di navigazione.

Opzioni di opt-out:

7. Conservazione dei dati

Conserviamo i vostri dati solo per il tempo necessario alle finalità sopra descritte:

  • Dati relativi a ordini e fatture: minimo 7 anni (per la conformità fiscale olandese)
  • Dati analitici: fino a 26 mesi (impostazione predefinita di Google Analytics)
  • Registrazioni del servizio clienti: fino a 2 anni
  • Marketing via e-mail (fino a quando l'utente non si cancella o non revoca il consenso)

L'utente può richiedere la cancellazione anticipata a determinate condizioni (vedere la sezione 9).

8. Sicurezza dei dati

Implementiamo misure tecniche e organizzative appropriate per proteggere i vostri dati, tra cui:

  • Crittografia HTTPS sicura
  • Controllo degli accessi e autenticazione
  • Conservazione minima dei dati
  • Audit di sicurezza regolari

9. I vostri diritti (GDPR - residenti nell'UE)

Avete il diritto di:

  • Accesso ai dati personali
  • Rettifica di dati errati o non aggiornati
  • Richiesta di cancellazione ("diritto all'oblio")
  • Limitare o opporsi a determinati trattamenti
  • Portabilità dei dati (ove applicabile)
  • Ritirare il consenso in qualsiasi momento
  • Presentare un reclamo all'Autorità olandese per la protezione dei dati (Autoriteit Persoonsgegevens): https://autoriteitpersoonsgegevens.nl/

Per esercitare uno di questi diritti, contattateci tramite info@mondogrowkits.com.

10. Non tracciare / Decisioni automatiche

Non rispondiamo ai segnali Do Not Track (DNT). Non adottiamo un processo decisionale automatizzato o una profilazione che produca effetti legali.

11. Minori

Il nostro sito web non è destinato a persone di età inferiore ai 18 anni. Non raccogliamo consapevolmente dati da bambini.

12. Modifiche alla presente Informativa sulla privacy

La presente Informativa sulla privacy può essere aggiornata periodicamente. La versione più recente è sempre disponibile su questa pagina, con la data di entrata in vigore chiaramente indicata.

13. Contatti

Per domande, dubbi o richieste di accesso ai dati:

E-mail: info@mondogrowkits.com
 Indirizzo postale:
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 Newtonstraat 25
 1446 VP Purmerend
 Paesi Bassi