Política de privacidade
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Sobre a nossa política de privacidade
MGK Logística B.V. preocupa-se muito com a sua privacidade. Por isso, só processamos os dados de que necessitamos para melhorar os nossos serviços e tratamos com cuidado as informações que recolhemos sobre si e a sua utilização dos nossos serviços. Os seus dados nunca serão disponibilizados a terceiros para fins comerciais.
A presente política de privacidade aplica-se à utilização do sítio Web e aos serviços prestados em mondogrowkits.com. A data efectiva da presente apólice é 1 de janeiro de 2024. Quando é publicada uma nova versão, todas as versões anteriores deixam de ser válidas.
Esta política de privacidade descreve os dados que recolhemos sobre o utilizador, para que são utilizados e com quem e em que condições estes dados podem ser partilhados com terceiros. Também explicamos como armazenamos os seus dados, como os protegemos contra utilização indevida e que direitos tem relativamente aos dados pessoais que nos fornece.
Se tiver dúvidas sobre a nossa política de privacidade, pode contactar a nossa pessoa de contacto para a privacidade utilizando os dados indicados no final desta política.
Processamento de dados
Abaixo pode ler como processamos os seus dados, onde os armazenamos, que técnicas de segurança utilizamos e quem tem acesso aos dados.
Software de loja virtual
WooCommerce
A nossa loja virtual foi desenvolvida com WooCommerce software. Os dados pessoais que nos disponibiliza para os nossos serviços podem ser partilhados com esta entidade.
O WooCommerce tem acesso aos seus dados para prestar assistência técnica e nunca utilizará os seus dados para qualquer outro fim. O WooCommerce é obrigado, com base no acordo que temos com eles, a adotar medidas de segurança adequadas. Estas medidas incluem a encriptação SSL e políticas de palavras-passe fortes.
O WooCommerce utiliza cookies para recolher informações técnicas relacionadas com a sua utilização do software. Não são recolhidos ou armazenados dados pessoais para este efeito.
Alojamento Web
Furado
Adquirimos serviços de alojamento web a Furado. A Hoasted processa os dados pessoais em nosso nome e não utiliza os seus dados para os seus próprios fins.
No entanto, esta parte pode recolher metadados relativos à utilização dos serviços. Não se trata de dados pessoais. A Hoasted adoptou medidas técnicas e organizacionais adequadas para evitar a perda e a utilização não autorizada dos seus dados pessoais.
A Hoasted está vinculada a acordos de confidencialidade.
Listas de correio eletrónico e de distribuição
Brevo
Utilizamos Brevo para enviar boletins informativos e comunicações automáticas por correio eletrónico.
Brevo nunca utilizará o seu nome e endereço de correio eletrónico para os seus próprios fins. Na parte inferior de cada e-mail enviado automaticamente através do nosso sítio Web, encontrará um ligação de anulação da subscrição. Se utilizar esta ligação, deixará de receber a nossa newsletter.
Os dados pessoais do utilizador são armazenados de forma segura pela Brevo. A Brevo pode utilizar cookies e tecnologias da Internet para registar se as mensagens de correio eletrónico são abertas e lidas. Esta informação ajuda a melhorar a nossa comunicação.
Processadores de pagamento
Icepay e Cardgate
Para processar pagamentos na nossa loja virtual, utilizamos o pagamento plataformas Icepay e Cardgate.
Estes fornecedores processam o seu nome, endereço, detalhes de pagamento e outras informações necessárias para completar a transação. Ambas as empresas tomaram medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger os seus dados pessoais.
Comentários
WebwinkelKeur
Recolhemos comentários através do WebwinkelKeur plataforma.
Se o utilizador deixar uma avaliação através do WebwinkelKeur, é-lhe pedido que forneça o seu nome e endereço de correio eletrónico. O WebwinkelKeur partilha estes dados connosco para que possamos associar a avaliação à sua encomenda. O WebwinkelKeur pode também publicar o seu nome no seu sítio Web.
Em alguns casos, o WebwinkelKeur pode contactá-lo para pedir esclarecimentos sobre a sua avaliação.
O WebwinkelKeur tomou medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger os seus dados pessoais.
Expedição e logística
FedEx
Quando nos faz uma encomenda, é da nossa responsabilidade entregar-lhe a sua encomenda.
Utilizamos os serviços de FedEx para entregas. Para este efeito, partilhamos o seu nome, endereço e detalhes da cidade com a FedEx. A FedEx utiliza estas informações apenas para efetuar o serviço de entrega.
Se a FedEx recorrer a subcontratantes, os seus dados também poderão ser partilhados com estes.
Contabilidade e escrituração
Exact Online
Para a nossa administração e contabilidade, utilizamos Exact Online.
Partilhamos o seu nome, detalhes de endereço e informações de encomenda com a Exact Online para processar facturas e manter registos financeiros. Os seus dados são transmitidos e armazenados de forma segura. A Exact Online tomou as medidas técnicas e organizacionais necessárias para proteger os seus dados pessoais.
Canais de vendas externos
Bol.com e Amazon
Vendemos alguns dos nossos produtos através das plataformas Bol.com e Amazon.
Se fizer uma encomenda através de uma destas plataformas, elas partilham a sua encomenda e os seus dados pessoais connosco. Utilizamos estas informações apenas para processar e entregar a sua encomenda.
Tratamos estes dados de forma confidencial e implementámos medidas de segurança adequadas.
Objetivo do tratamento de dados
Objetivo geral do tratamento
Utilizamos os seus dados exclusivamente para prestar os nossos serviços. Isto significa que a finalidade do tratamento está sempre diretamente relacionada com a encomenda ou o pedido que efectuou.
Não utilizamos os seus dados para marketing direcionado, a menos que tenha dado o seu consentimento explícito.
Os seus dados não serão partilhados com terceiros, exceto quando necessário para cumprir obrigações administrativas, contabilísticas ou legais.
Todos os terceiros envolvidos estão vinculados por acordos de confidencialidade.
Dados recolhidos automaticamente
Os dados recolhidos automaticamente pelo nosso sítio Web são utilizados para melhorar os nossos serviços.
Os exemplos incluem:
- Endereço IP
- Navegador Web
- Sistema operativo
Estes dados não são utilizados para identificar pessoalmente os visitantes.
Conservação de dados
Conservamos os seus dados enquanto for nosso cliente.
Se o utilizador indicar que já não pretende utilizar os nossos serviços, interpretaremos esse facto como um pedido de eliminação dos seus dados.
Não armazenaremos os seus dados pessoais por mais de dois anos após a sua última transação ou contacto, A menos que sejamos obrigados a reter determinadas informações devido a obrigações legais.
As facturas que contêm dados pessoais devem ser conservadas durante o período administrativo legalmente exigido.
Os seus direitos
Nos termos da legislação europeia e neerlandesa relativa à proteção de dados (RGPD), o utilizador tem vários direitos relativamente aos seus dados pessoais.
Estes direitos incluem:
- Direito de acesso
- Direito de retificação
- Direito à limitação do tratamento
- Direito à portabilidade dos dados
- Direito de oposição ao tratamento
- Direito de solicitar a eliminação dos seus dados
Para evitar utilizações abusivas, enviaremos geralmente cópias dos seus dados apenas para o endereço de correio eletrónico que já conhecemos.
Tem também o direito de apresentar uma queixa junto do Autoridade neerlandesa para a proteção de dados (Autoriteit Persoonsgegevens) se considerar que os seus dados pessoais estão a ser tratados incorretamente.
Biscoitos
Google Analytics
O nosso sítio Web utiliza cookies de Google Analytics para analisar a forma como os visitantes utilizam o sítio Web.
Isto permite-nos monitorizar a utilização do sítio Web e melhorar os nossos serviços.
Não autorizámos a Google a utilizar as informações analíticas recolhidas para outros serviços da Google.
Cookies de terceiros
Se as soluções de software de terceiros utilizarem cookies, tal será indicado na presente política de privacidade.
Alterações à política de privacidade
Reservamo-nos o direito de alterar esta política de privacidade em qualquer altura.
A versão mais recente estará sempre disponível nesta página. Se as alterações afectarem a forma como processamos os dados já recolhidos sobre o utilizador, este será notificado por correio eletrónico.
Informações de contacto
MGK Logistics B.V.
Newtonstraat 25
1446 VP Purmerend
Países Baixos
Sítio Web: https://www.mondogrowkits.com
